1. 請事先來電確認或預約。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後2日內預付訂金1000元/每房，若於保留時間24小時內未收到匯款訂金及相關匯款資料則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必於轉帳後來簡訊知會我們您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

※訂房時間早上07:00至晚上23:00，請於訂房時間來電。

  或是加LINE詢問也可以唷~ID : 0933168194 

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：
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※匯款後請務必來簡訊確認【電話：0933-168194】。



【各項服務時間】

1. 大廳－１樓
   早餐供應時間：07:00-09:30（最後補餐時間9:00止）(自助式早餐僅供在餐廳使用完畢,無法外帶或帶至房內!!外帶離開餐廳,會幫客人捐款唷~500元/樣)
   點心供應時間：15:00-20:30及07:00-11:00（僅供住宿使用恕無法外帶,疫情期間請帶至房間享用）
2. 公共空間－１樓室內及室外空間
   使用時間：07:00-20:30
   訪客於１樓大廳等待，請勿進房確保其他房客安全，並請於20:30前務必離席。
3. 自行車－１樓
   不限時間免費騎乘（請維護愛惜，如有損毀責任必究）
4. 洗衣服務
   屋內一樓後方有免費洗衣機及晒衣場、洗衣精，歡迎多加利用。
   使用時間：06:00-23:00
5. 房間打掃
   清潔打掃時間為11:00-15:00（室內空間恕全面不開放，僅提供停車場及腳踏車使用。）
   續住如需清掃，請於當日9:00前告知櫃台服務人員，貴重物品請自行攜帶。

1. 疫情期間目前不開放烤肉服務及烹煮食物等。
2. 超過110公分：加人/加床700元，110公分以下酌收100元清潔費。
3. 室外及室內空間皆使用的時間為20：30止。
4. 禁止攜帶寵物。
5. 房內非自動鎖，外出時務必將房門上鎖，並將鑰匙攜出保管。
6. 鑰匙不慎遺失，需繳納台幣1000元（含鑰匙、磁扣、旅館長型房卡。）
7. 退房時請親將整付鑰匙歸還於櫃台服務人員。
8. 本館１樓及所有房間皆全面禁止酒、吸煙、禁打麻將及其他非法行為。
9. 館內外可使用免費WIFI。
10. 集集鎮內可免費接送，需提前２小時預約。
11. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
12. 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
13. 晚間21：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
14. 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
15. 下午茶及早餐自助式餐點嚴禁自行攜帶離開,違者一物500元,將全額捐贈華山基金會,會請華山基金會開立證明
16. 請公共區域室內全程攜帶口罩(目前一樓室內外暫不開放脫口罩用餐)(此限制包棟除外)
17. 112/07/01起鼓勵環保，不再主動提供一次性的備品，如刮鬍刀、梳子、浴帽、牙刷、牙膏、礦泉水等拋棄式物品），如有需要請洽櫃檯，單樣請捐10元將捐“浪愛不流浪”、謝謝您(新增棉被一條100元)

• 匯款後若因故欲取消訂房之說明： 旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金，依照＝交通部觀光局99年1月13日，交路字第0990000402號函」發布下列規定：
  第六條（訂金之收取）旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
  一、旅客於預定住宿日14日前取消者， 得請求民宿退還已付訂金100%。
  二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者，手續費為原房價乘0.3乘0.3。
  三、旅客於預定住宿日７至９日前取消者，手續費為原房價乘0.3乘0.5
  四、旅客於預定住宿日４至６日前取消者，手續費為原房價乘0.3乘0.6。
  五、旅客於預定住宿日２至３日前取消者，手續費為原房價乘0.3乘0.7
  六、旅客於預定住宿日1日前取消者，手續費為原房價乘0.3乘0.8。
  七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
  八、旅客於預定住宿日7日內要延期，手續費計算為原房價的8%方式計費。(套裝行程之票卷恕不退還或保留)(非優惠房價)
• 九.旅客若要取消房間,計算方式是用官方網站上房價去做計算費用,而非用優惠房價去做計算
• 以上如有同意再下訂，若因住宿當日或隔日颱風(須發佈南投縣市停止上班上課)，或者其他重大災害，訂金就可以選擇無限期保留或無條件退還。
• 若確診者或居家隔離者可持證明單免費取消
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「集集住宿‧方舟文旅」聯繫，電話【0958-168194；0933-168194】。

• 南下：國道三號名間下交流道→左轉進入內山公路→員集路→集鹿路左轉→集集鎮農會右轉→民生路左轉→右轉沿民生路前進於集賢街左轉抵達「集集住宿‧山嵐商旅」
• 北上：國道三號下竹山交流道→集山路二段左轉→集山路一段→山腳巷→集集街→民生路→集賢街左轉抵達「集集住宿‧山嵐商旅」

• 公車：搭乘客運前往南投水里班車→於吳厝前站下車後抵達「集集住宿‧山嵐商旅」
• 火車：台中火車站→轉乘客運前往水里站班車→ 於吳厝前站下車後抵達「集集住宿‧山嵐商旅」
• 高鐵：台中高鐵站轉乘客運前往竹山站班車→於名間國小站下車後轉搭客運前往水里站班車→於吳厝前站下車後抵達「集集住宿‧山嵐商旅」